Розпочати розмову

Загальні питання

  • Як можна передати документ із цифровим підписом?

    Компанія NIC.UA притримується курсу на використання електронного документообігу. У зв'язку з цим клієнти можуть надсилати запити у вигляді заяв в електронному вигляді.  На даний момент компанія NIC.UA...

  • Як підготувати письмовий запит до NIC.UA

    Певні операції в NIC.UA з міркувань безпеки виконуються за письмовим запитом користувача. Такий запит містить у собі такий пакет документів: підписана заява за допомогою електронного цифрового підпису...

  • Помилка "Captcha_invalid_score": Чому вона виникає і як її усунути

    Помилка Captcha_invalid_score є досить поширеною проблемою, з якою можуть стикатися користувачі під час реєстрації облікового запису. Ця помилка пов'язана із системами CAPTCHA (Completely Automated Pu...

  • Як вимкнути двофакторну автентифікацію (2FA)

    Вимкнення двофакторної автентифікації (2FA) може відбуватися з різних причин: пристрій, на якому був встановлений Authenticator, що генерує паролі, більше не використовується, ви хочете встановити Aut...

  • Що таке логін акаунта?

    Термін логін або логін акаунта можна зустріти у кількох випадках: у шаблонах заяв, зазвичай, його потрібно вказати в шапці; у переписці з підтримкою, коли вам потрібно перенести замовлення з одного ак...

  • Що таке nic-handle реєстранта та як його знайти?

    Дане питання найчастіше виникає під час заповнення заяви для зміни власника доменного імені. Nic-handle — це ідентифікатор контакту, дізнатися який можна в особистому кабінеті. Для цього перейдіть в р...

  • Безкоштовне замовлення не оформлюється (потрібна прив'язка картки)

    При оформленні замовлення на безкоштовний PP.UA домен або пробний період хостингу можна помітити, що замовлення не оформилося одразу. Праворуч від замовлення буде маленький значок завантаження, а при ...

  • Як змінити мову інтерфейса на сайті NIC.UA та мову повідомлень?

    Вся інформація та інтерфейс сайту NIC.UA доступні користувачам трьома мовами: українською, англійською, російською. Якщо бажаєте змінити мову інтерфейсу на сайту та/або мову повідомлень, можете це зро...

  • Як деактивувати акаунт NIC.UA?

    Якщо раніше ви використовували послуги компанії NIC.UA, але зараз в них немає необхідності, то можливо ви хочете закрити ваш акаунт в NIC.UA. У разі деактивації акаунта ніхто не зможе увійти в ваш ака...

  • Де і як можна зареєструвати торгову марку

    Якщо вам потрібно торгова марка, наприклад для реєстрації домену .UA, то її можна оформити у наших партнерів, компанії Broodex. Торгова марка дозволить вам захистити свої права і завдяки політиці розв...