Як підготувати письмовий запит до NIC.UA

Певні операції в NIC.UA з міркувань безпеки виконуються за письмовим запитом користувача. Такий запит містить у собі такий пакет документів:

• підписана заява за допомогою електронного цифрового підпису або вручну,
• копія виписки з реєстру про реєстрацію компанії або копія статуту (для юр.осіб),
• скан-копії паспорта, що підтверджує особу підписанта,
• портретне фото (селфі), на якому чітко видно обличчя та обидві руки, що тримають аркуш паперу, на якому написаний вручну (не надрукований на принтері) email акаунта та ПІН-код з особистого кабінету.

Скан-копія оригіналу паспорта має бути кольоровою та містити обидві сторони ID-картки та витяг з адресою за місцем реєстрації. Якщо у вас паспорт старого зразка, необхідно відсканувати 1-5 сторінок паспорта та сторінку з адресою за місцем реєстрації.

Підготовлені документи слід надіслати з контактної пошти акаунта та/або реєстранта домену на поштову скриньку support@nic.ua.

Якщо у компанії немає електронного цифрового підпису, оригінал заяви та копія виписки з реєстру/статуту відправляються на нашу поштову адресу. Копії документів завіряються текстом "Згідно з оригіналом", печаткою та підписом керівника.

Якщо у відсутній електронний цифровий підпис у фізичної особи, до запиту потрібно додати фото другого документа, що посвідчує особу.

Також можна підготувати заяву, засвідчивши її нотаріально, і відправити оригінал документа до підтримки.