Последние уведомления и анонсы
Apr
25
Работа поддержки клиентов в начале мая
Добавил Anna Nabiullina on 25 April 2017 01:57 PM
Наша поддержка клиентов будет работать по такому графику:
1-2, 8-9 мая — как в выходной день, с 9:00 до 18:00 с перерывом с 13:00 до 14:00
13 мая — с 8:00 до 20:00 без перерыва.
 
Желаем хороших выходных!

Читать далее



Apr
12
Авария в польском дата-центре
Добавил Anna Nabiullina on 12 April 2017 12:04 PM

Из-за крупной аварии в польском дата-центре приостановлена работа многих хостинг-серверов. Сейчас наши сотрудники делают всё возможное, чтобы как можно быстрее восстановить работу хостинга.

Так как проблема участилась в последние несколько недель, мы планируем постепенно перенести все хостинг-аккаунты на наше оборудование в Украине, с более выгодными тарифами. Будем держать вас в курсе.

Просим прощения за все неудобства, связанные с нестабильностью хостинга.

Следите за новостями в нашем Твиттере: https://twitter.com/nic_ua

 


Читать далее



Oct
28
Работа всех сайтов восстановлена
Добавил Anna Nabiullina on 28 October 2016 03:28 PM

Мы восстановили работу всех хостинг-серверов. Если восстановилась старая версия вашего сайта, пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку, мы восстановим сайт до последней версии.

В качестве компенсации через несколько дней мы бесплатно продлим хостинг на один месяц для всех пользователей. 


Читать далее



Oct
26
Работа хостинг-серверов восстановлена на 50%
Добавил Anna Nabiullina on 26 October 2016 11:34 AM

Мы стараемся как можно быстрее устранить проблемы с хостинг-серверами, поэтому технические специалисты работали над восстановлением хостинга без перерыва всю ночь. На данный момент 50% серверов восстановлено, но на них могут возникнуть точечные проблемы. О них просим сообщать на support@nic.ua.

Будем держать вас в курсе. Просим прощения за сложности, которые у вас возникли.

О компенсациях сообщим после полного восстановления услуги.


Читать далее



Oct
25
Проблемы в работе хостинга
Добавил Anna Nabiullina on 25 October 2016 05:20 PM

25 октября в 14 часов дня появились проблемы с доступом к базам данных хостинга. Мы всеми силами стараемся решить сложности в ближайшее время. Подробная информация о каждом из серверов:

 

cloud433.nic.ua — в процессе восстановления

cloud434.nic.ua — есть проблемы в работе

cloud435.nic.ua — есть проблемы в работе

cloud436.nic.ua — восстановлен, если возникают проблемы на этом сервере, пишите нам в поддержку

 

Делимся актуальной информацией в нашем Твиттере: https://twitter.com/nic_ua

 

Просим прощения за неудобства. 


Читать далее




Help Desk Software by Kayako