Я видалив системні файли хостингу. Що робити?

При першому відкритті менеджера файлів на хостингу можна помітити там безліч папок.

Багато з них при відкритті виявляються порожніми.

В яку з них завантажувати файли сайту може здатися незрозумілим.

Перша реакція у багатьох користувачів – видалити всі ці папки і завантажити свій сайт в чистенький гарний хостинг. Можливо, створивши при цьому папку з ім'ям свого сайту.

Як підсумок, сайт з такого хостинг аккаунта просто не буде відкриватися.

Чому?

Всі ці папки заповнені системними файлами, які необхідні для коректної роботи вашого сайту, щоб при запиті вашого домену за IP-адресою сервера, сервер знав де шукати файли вашого сайту.

Порожні папки також містять системні файли, просто вони приховані.

Завантажувати файли вашого сайту потрібно в папку public_html. Більш детально цей процес описаний в інструкції для вашої панелі управління хостингом: Direct Admin або cPanel.

Що робити, якщо ви їх вже видалили і все вже не працює?

Ми можемо створити повторно ваш хостинг аккаунт.

Тобто, він буде як ніби ви його тільки замовили – всі системні файли і папки на місці, а ваш сайт ще не завантажений. Вам потрібно буде завантажити на нього файли вашого сайту.

Для перестворення хостинг акаунта напишіть нам на support@nic.ua або через форму на сайті про те, що ви видалили всі файли і потрібно перестворити ваш хостинг, вкажіть номер замовлення на хостинг і пін-код для підтримки з особистого кабінету, розділ "Загальна інформація".