Я удалил системные файлы хостинга. Что делать?

При первом открытии менеджера файлов на хостинге можно заметить там множество папок.

Многие папки при открытии оказываются пустыми.

В какую из них загружать файлы сайта может показаться непонятным.

Первая реакция у многих пользователей – удалить все эти папки и загрузить свой сайт в чистенький красивый хостинг. Возможно, создав при этом папку с именем своего сайта.

Как итог, сайт с такого хостинг аккаунта просто не будет открываться.

Почему?

Все эти папки заполнены системными файлами, которые необходимы для корректной работы вашего сайта, чтобы при запросе вашего домена по IP-адресу сервера, сервер знал где искать файлы вашего сайта.

Пустые папки также содержат системные файлы, просто они скрыты.

Загружать файлы вашего сайта нужно в папку public_html. Более подробно этот процесс описан в инструкции для вашей панели управления хостингом: Direct Admin или cPanel.

Что делать, если вы их уже удалили и уже всё не работает?

Мы можем пересоздать ваш хостинг аккаунт.

То есть, он будет как будто вы его только заказали – все системные файлы и папки на месте, а ваш сайт еще не загружен. Вам нужно будет загрузить на него файлы вашего сайта.

Для пересоздания хостинг аккаунта напишите нам на support@nic.ua или через форму на сайте о том, что вы удалили все файлы и нужно пересоздать ваш хостинг, укажите номер заказа на хостинг и пин-код для поддержки из личного кабинета, раздел "Сводная информация".