Іноді буває, що потрібно скасувати створений рахунок.
Наприклад, ви хотіли замовити домен, оформили замовлення і дійшли до вибору способу оплати. Потім ви зрозуміли, що інше доменне ім'я вам підійде більше, знову відкрили розділ "Домени" і замовили вже його. Або ж ви просто сформували відразу кілька рахунків для одного замовлення.
Якщо рахунок уже частково оплачений бонусами, але ви вирішили їх використовувати для іншої оплати, тоді вам потрібно скасувати поточний рахунок. Бонуси повернуться назад на бонусний рахунок.
В особистому кабінеті такі замовлення можуть відображатися в переліку замовлень з позначкою "Замовлення очікує сплату".
Якщо нічого з таким замовленням не робити, то він закриється сам через 10 днів після створення.
Щоб закрити його раніше вам потрібно перейти в розділ "Рахунки на сплату" в особистому кабінеті і натиснути на номер рахунку.
Ви побачите деталі цього рахунку: яка послуга оплачується, сума до оплати, вже сплачена сума, а також функції скасування та оплати рахунку.
Натисніть "Скасування рахунку".
Особистий кабінет попросить вас підтвердити скасування рахунку.
Як тільки ви натиснете "Так, скасувати", рахунок буде закритий.
Valeriya Podolskaya
Коментарі