Уведомления и анонсы
Oct
11
Как активировать домен .pp.ua
Добавил Anna Nabiullina on 11 October 2016 10:17 AM

Если вы не получили код для регистрации вашего домена на мобильный, установите приложение Telegram на ваш телефон или компьютер, либо воспользуйтесь веб-версией web.telegram.org  
Для авторизации используйте номер телефона, указанный в данных владельца при регистрации домена.

  • Добавьте в ваш список контактов @ppuabot, a если вы используете веб-версию приложения, перейдите по ссылке https://telegram.me/ppuabot
  • Найдите в диалоге с ним кнопку "START", нажмите на неё, вы увидите сообщение: 
    "We need to know your phone number.
    Please press 'Send phone number' button."
  • Нажмите на кнопку "Send phone number” и введите свой номер телефона.
  • Затем вы увидите сообщение "Please select function you wish to execute”.
  • Выберите “Activate domain”
  • В ответ на сообщение "Let me know what domain do you want to activate?” введите имя вашего домена (без http://, www)
  • Нажмите на “Yes”. Ответ должен быть таким: 
    “Your request is being processed ...
    The domain (ваш домен) successfully activated.
    Enjoy but do not forget about PP.UA policy and registrant contact data usage you agreed.
    Please select the function you wish to execute”.

После этих действий домен активируется автоматически в течение пяти минут.

Когда домен будет активирован, его статус в вашем личном кабинете поменяется с «выполняется задание» на «активный».


Читать далее



Aug
23
Новый внешний вид сайта поддержки
Добавил Anna Nabiullina on 23 August 2016 09:55 AM

Мы обновили внешний вид сайта поддержки клиентов NIC.UA. При этом все функции остались прежними: вы можете связаться с нами через чат или оставить заявку на сайте, а также найти нужную информацию в базе знаний.

Также вы можете писать нам на электронную почту support@nic.ua или звонить по телефону +380 44 593 32 22.

Поддержка клиентов NIC.UA работает в будни с 8:00 до 20:00 по киевскому времени (GMT+2). В выходные и праздничные дни — с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.


Читать далее



Jun
17
График нашей поддержки клиентов в июне и июле
Добавил Anna Nabiullina on 17 June 2016 10:25 AM

В связи с государственными выходными наша поддержка клиентов будет работать по такому графику:

20, 27-28 июня — с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

2 июля — с 8:00 до 20:00.

 


Читать далее



Apr
27
График поддержки клиентов в майские праздники
Добавил Anna Nabiullina on 27 April 2016 03:24 PM

В майские праздники мы работаем по такому графику:

1-3 мая — с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

4-6 мая — в обычном режиме, с 8:00 до 20:00.

7-9 мая — с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.


Читать далее



Apr
5
Повышение цен на украинские домены с 1 мая
Добавил Anna Nabiullina on 05 April 2016 12:34 PM

С 1 мая 2016 года компания «Хостмастер», администратор домена .UA и другие администраторы украинских доменов повышают тарифы на домены из-за изменения курса доллара. Поэтому мы и другие регистраторы также вынуждены повысить цены на украинские домены в среднем на 25%.


Новая стоимость доменов на NIC​.​UA будет следующей:

.UA: регистрация, продление и трансфер — 1499,99 грн/год, восстановление* — 4998 грн;

.COM​.​UA: регистрация, продление и трансфер — 279,99 грн/год, восстановление* — 996 грн;

.KIEV​.​UA: регистрация, продление и трансфер — 249,99 грн/год, восстановление* — 996 грн;

.ORG​.​UA: регистрация, продление и трансфер — 319,99 грн/год, восстановление* — 996 грн;

региональные домены: регистрация, продление и трансфер — 249,99 грн/год, восстановление* (если возможно) — 996 грн.

* подробнее о восстановлении доменов

Новые цены не окончательные — возможно, мы их откорректируем. Цены указаны без скидок и включают все налоги. Вашу накопительную скидку учтем дополнительно. Новые тарифы мы опубликуем на  сайте. Они вступят в силу 1 мая 2016 года. Старые цены будут действовать до 30 апреля 2016 года включительно.

Спешите зарегистрировать или продлить свои домены до конца апреля по низким ценам!


Читать далее



Mar
12
Плановые работы в дата-центре 13 марта
Добавил Anna Nabiullina on 12 March 2016 05:53 PM

С 01:00 до 03:00 13 марта будут проводиться плановые технические работы в дата-центре в Варшаве. В этот период работа сервисов, поддерживающих облачные ресурсы, может быть прервана. Работы могут затронуть услуги «облачный дата-центр», «хостинг для сайтов».
Приносим извинения за возможные неудобства.


Читать далее




Help Desk Software by Kayako